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Unternehmen, welches sich auf Direktwerbung spezialisiert hat. Zu den klassischen Dienstleistungen gehören: Bereitstellung von Adressmaterial, Produktion von Serienbriefen inkl. individuellen Adressen sowie evtl. auch beizulegenden weiteren Werbemitteln, Falzen der Briefe, Kuvertieren, Portooptimieren, Frankieren/Freistempeln und Postaufliefern. Darüber hinaus gibt es zahlreiche weitere Dienstleistungen, die ein Lettershop heute seinen Kunden anbietet.
Viele dieser Dienstleistungen bieten heute auch Werbeagenturen, die sich auf Direktwerbung bzw. Dialogmarketing spezialisiert haben.