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Der Kontakt ist ein zentraler Grundbegriff in der Werbe-Planung und -Forschung.
Man unterscheidet zwischen:
1. Werbeträger-Kontakt = jeder Kontakt einer Person mit einem Werbeträger, z.B. mit einer Zeitschrift, Zeitung, Hörfunk oder Fernsehen. Bei Zeitschriften unterscheidet man “Heft-Kontakte“ (=Zeitschrift wurde gelesen oder durchgeblättert) und „durchschnittliche Seiten- oder Doppelseiten-Kontakte“ (= die tatsächliche Kontaktchance einer Anzeige in der Zeitschrift).
2. Werbemittel-Kontakt = jeder Kontakt Person mit einemWerbemittel, z.B. einer Anzeige oder einem Fernsehspot (nachgewiesen, z.B. durch Copy-Test, Wiedererkennungswerte usw.)
In Media-Selektions-Modellen stellt der Werbeträger-Kontakt eine entscheidende „Grundwährung“ dar.
In Werbeagenturen wird der Begriff Kontakt auch als Bezeichnung für die Abteilung Kundenberatung genutzt, da diese den Kontakt zum Kunden hält.
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